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武汉写字楼内禁止推销员与宠物入内
     武汉之窗新闻频道   http://www.cnwuhan.net    更新时间:2008-7-10 9:15:02

  荆楚网消息 (楚天都市报) (见习记者 许洋 实习生 安俊伟 通讯员 郭家虎 郑雯)“严禁携带宠物入内,本广场禁止推销”——近日,在汉口某保险公司做业务的推销员丁先生,来到汉口武胜路泰合广场推销时,看到大楼入口处这一醒目的标识,心里觉得很受伤。

  记者接丁先生报料后来到该广场,看到大楼两个入口处的玻璃门上,一共有四个醒目的标识:一侧画着一个小狗头像,另一侧写着推销二字,头像与字上都画上了醒目的红圈,里面打着一条表示禁止的斜杠,下面写着“请勿携带宠物入内,本广场禁止推销。”

  在该广场3楼管理处,记者找到负责人辛先生。他说:“推销员和狗都是大楼不受欢迎的对象。”

  上门推销让写字楼不堪其扰

  辛先生介绍,大楼一共有47层,近200家单位办公。每天都有很多人上门推销,让楼内办公人员不胜其扰,多次向管理处投诉。管理处每天都要花大量的时间和精力去盯那些推销员,一旦发现推销员进来,便会将他们“请”出去。几年前,他们便在门口设置了该标识,但还是没有办法阻挡推销员的脚步。

  该楼保安齐先生称,推销员形形色色,推销的产品也五花八门,有人甚至假扮推销员混进来偷东西,给大楼的管理和安全增加很大压力。

  记者随后走访了解放大道香港路附近的财富大厦、平安大厦,汉阳鹦鹉大道的宏阳大厦,中南路中商广场,街道口鹏程国际大厦等。记者发现,这些大楼对推销员都是明令禁止的。

  鹏程国际客户服务中心保洁主管朱女士说:“上门推销对我们的工作影响很大,他们一进门就散发传单,有时还大声宣传,就像在街头叫卖!”

  宏阳大厦一些业主称,他们很反感上门推销,有时甚至在开会时,推销员也不管不顾地推门而入。

  但也有部分人表示,可以接受上门推销。

  在鹏程国际办公的武汉博仕文化传播有限公司钟女士说:“上次我们买过一个女推销员的擦皮包用的油,也很方便,觉得很不错呢,她下次来我还会买。”

  在中商广场办公的武汉金杉金币珠宝有限公司刘先生说,推销员也很辛苦,社会对他们的工作应该给予理解。

  大楼禁入标识涉嫌人格侮辱

  今年28岁的陈先生在某保险公司做业务员。他认为,推销行为并不是一种骚扰,上门服务是最直接有效的方式,无可厚非。“做推销这行的,遭遇白眼甚至训斥是常有的事,但没有业绩就没办法过生活,心态一定要好,身边也有一些同行因为承受不了压力而退出。但将我们和狗相提并论,是一种低素质的做法,应该遭到谴责。”言及此,陈先生脸露愤懑之色。

  成小姐是武汉某信用卡的推销员,她说,上门推销确实是工作需要,对于客户也存在便利。如果一味被排斥,会增加推销员的心理负担,影响该行业的健康发展。

  华中科技大学公共管理学院讲师戴鑫博士认为,“宠物与推销员不得入内”的标识,是对推销职业的藐视,也是对推销员人格的侮辱。但换一个角度看,这一标识的出现,也表明写字楼烦透了一些推销员“死缠烂打”的行为。

  劳动力市场一直短缺推销员

  武汉市人才资源市场主任、国家高级职业执法师李永洪说,营销人员是目前市场上需求量最大的职业,但是愿意从事该职业的人员,却是最少的。据10年来的统计结果表明,营销人员的市场缺口一直排在首位,这个问题在全国都很普遍。

  他说,目前,武汉一共有专职营销人员约6万人,兼职人员3万余人,需求量每年都以9%-10%的速度递增,其总量缺口也一直保持在7%左右,其中,以酒店和寿险类的推销人员最为缺乏。

  李永洪称,目前,有推销经验、又愿意从事推销职业的人很少,主要原因是推销不被广大市民理解、接受。许多求职者认为,推销工作不太稳定,没有固定发展的平台,而且常常是“热脸遇着了冷脸”,因而不愿从事这一职业。

  推销业需要大力提高信誉度

  中国社会科学院博士后、中央财经大学经济学院讲师郭家虎介绍,在国外,推销员有比较高的地位,很多名人也都有过推销员的经历,推销行业诚信度很高,建立起来的推销体制也比较完善。国内之所以出现把推销认定为骚扰的现象,主要还是因为目前这一行业的诚信度不高、管理不规范。比如,由于对推销物品的监管不力,一些假冒伪劣产品充斥其中,造成了信用危机。

  郭家虎认为,要想把“推销骚扰”变为受公众认可的“推销服务”,需要从多个方面一起着力:法律上进行规范;推销行业本身加强自律,提高信誉度和人员的职业素质;相关管理部门做好监管,及时发现、处理问题。

  推销行业如何自律,推销员怎样才能更好地维护自己的形象?为此,记者采访了武汉市某人寿公司金牌推销员王小姐。她说,要想得到别人的尊重,必须先学会尊重别人。推销员上门服务,对客户一定要真诚,当客户出现反感情绪时,不要纠缠。同时,要全方面提高自身素质,让客户产生信赖。

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